为了方便各位建站同行对电子商务部门的管理和奖金发放管理，提供长沙建站公司电子商务部基本管理制度和奖金发放管理明细相关文档知识。
长沙建站公司电子商务部基本管理制度：
1、严格无条件服从部门主管的领导和安排；
2、严格保守公司机密，包括但不限于公司客户信息、重要文档、图片、FTP密码、网站源代码、网站后台路径、密码等；
3、各自重要的B2B平台、博客、百度账号、社交网账号及注册时必须用公司信息，账号密码需在公司备案及存档；
4、在我部门工作必须保持桌椅整齐和周围环境整齐；
5、正式员工若离职请提前一月说明（否则按照公司规定处理），试用期提前一周；
6、在本部门工作不得故意拉后腿，混日子，得过且过，部门经理有权辞退任何一名员工或为其调整工作岗位；
7、请假需提前写请假条，无论什么情况过后均需补请假条；一月请事假不得超过一天；
8、上班时间不得玩弄手机或接听私人电话超过5分钟；
9、上班时间不得看花边新闻；
10、上班时间不得与私人聊天超过5分钟；
11、不得泄露任何公司秘密，包括但不限于客户信息、网站源码、客户报价、工艺流程等；
12、上班时间不得在办公室吃东西，集体休息时间除外。(早上10:00-10:20休息时间，下午15:00-15:20休息时间)；
13、不得与同事或客户发生争吵、打架等事件；
14、上班期间不得做与公司产品无关的淘宝或网购；
15、上班期间不得做私人工作或与公司无关的工作；
16、任何时间办公室不得吸烟和酗酒；
长沙建站公司客服管理基本制度
1、严守公司秘密，不得向任何人以任何形式透露公司客户信息；
2、清晰且尽可能详尽地登记客户信息，包括但不限于：客户姓名，手话，固话，地域，Email，QQ，微信，客户要求，信息详细来源，来源时间，星期几等信息；
3、按月汇总客户信息并向总经理和部门经理汇报；
4、按时备份客户信息文档，并按月发于总经理邮箱；
5、客服按时登记已成交信息，并与财务核算，将核算结果交于部门经理；
6、遇到售后问题，按时登记和汇总，及时交于售后部门并以Email形式呈交总经理；
7、获得客户信息要做到及时查寻-传递-登记，争取在一分钟内把客户情况传递给销售经理；
8、不在电脑旁一定要使在线客服处于下线状态；
9、传递信息原则要以部门经理指导方针或要求进行传递；
10、客户信息重复者以先得为原则，特殊情况可进行申请说明；
长沙建站公司奖金发放管理明细：
1、通过管理的网站获得有效客户信息每条奖励30元(竞价站除外)，通过其它渠道获得或开发50元，开发多奖励越多，月取得有效客户信息数超过10条（包括）每一条另多10元；超过20条（包括），每一条多加15元；超过30条（包括），每一条多加20元；依次类推每超过10条所有每条均增加5元奖励，计算如下：
08条：8×30=240元
10条：10×40=400元
20条：20×45=900元
30条：30×50=1500元
40条：40×55=2200元
50条：50×60=3000元
2、有明确来源网站的信息，或有确定开发者提供的信息，若成交另优先奖励0.2个百分点（竞价站0.1个点提成）；
3、指定关键词排名到百度首页保持规定时间发放相应规定的奖励（包括B2B平台）详见附表一、附表二；
4、客服人员或电话接待人员下班时间接待有效信息每条5元，要求登记清楚包括：姓名，时间、地点、所需设备、产量等基本信息；
5、遵守本部门基本管理制度者每月发放奖金100元；
6、所管理的指定网站无惩罚的友情链接达到25个以上，每站每季度奖励50元；
7、以上职位所规定工作的完成情况，月总结的递交情况进行奖励月50元；